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Tarea final

RETO: Creación de nuevo procedimiento para el Concurso General de Traslados del personal docente

DESCRIPCIÓN

El concurso de traslados del personal docente de  Educación se efectúa anualmente con la particularidad que un año es a nivel autonómico y al siguiente es a nivel nacional y así alternativamente todos los años.

A todos los participantes se les hace rellenar una solicitud con todos sus datos y peticiones de puestos y entregar la documentación correspondiente para que se les valoren los méritos en el consurso.

Después  se bareman todas la solitudes y se procede a su correspondientes adjudicaciones (provisional y definitiva, con su corrrespondientes alegaciones)

Es cierto que el proceso ya está bastante más automatizado y se puede realizar telemáticamente y que desde hace unos años les ofertamos a los participantes la documentación que obra ya en poder de la Consejería para que no tengan que volver a entregarla.

Primera Propuesta de innovación

Ahora mismo los  partricipante disponen de un período de plazo relativamente corto para presentar toda la documentación (15 a 20 días) y las comisiones de baremación para verificar esa documentación.

La propuesta sería invertir los términos. Los participantes tendrían todo el año para presentar la documentación que quieren que obre en su expediente, y las comisiones de baremación también. hasta que salga el concurso,y cuando éste salga la administración facilitará de oficio un borrador de expediente de méritos que el interesado solo tendrá que verificar o presentar los correspondientes alegaciones.

Sería algo así como la carpeta ciudadana pero en este caso el expediente administrativo del docente, que ya existe pero que solo se alimenta cada vez que hay una convocatoria.

 Segunda Propuesta de innovación

Tanto para el diseño  como la implantación de las plataformas electrónicas de tramitación de entrega de documentos, podríamos contar con innumerables ciudadanos (en mucho casos profesores de infomática, y al mismo tiempo participantes de estos consursos) que ya realizan distintas aplicaciones para el resto de participantes para facilitarles la labor.

Ellos se dedican de algún modo u otro a bombardear nuestros servidores con ingentes peticiones de información y nosotros nos dedicamos a ponerles cortapisas no por fastidiarles la vida sino para que nuestros servidores no se vengan abajo y además porque tenemos que preservar la protección de datos.

Pero si llegamos a de un modo u otro a proporcionarles los datos que sean de libre acceso y que no supongan un menoscabo de la protección de datos y colaboramos con ellos , ellos podrían a su vez colaborar con nosostros y podríamos realizar las aplicaciones conjuntamente tanto en su diseño como en la labor de control de dichas aplicaciones. 

               

Composición del grupo:

• Rafael Velázquez (Analista informático Consejería Educación)
• Juan Manuel Marín (Profesor Universitario de Matemáticas y experto en bases de datos y algoritmos, Miembro del BDA de la Consejería de Educación)
• Jesús Gómez (ingeniero informático de la Consjeria de Salud, experto en BDA)
• Cristina Cala (Jefa de Departamento de la Dirección general de Recursos Humanos de la Consejería de Educación y responsable del concurso de traslados del personal docente de secundaria y régimen especial)
• Miguel Carrasco (programador de la Consejería de Educación)

Solo Miguel Carrasco es participante del mooc

Modo de colaboración:

En un principio como de los cinco participantes, cuatro estamos en el mismo edificio, las reuniones han sido presenciales. En posteriores etapas tenemos una comunidad google+ para el desarrolo del proyecto

Acciones abordadas

Una vez decidido el reto se lo adelantamos un poco en esbozo a los Jefes de  Sistemas de Información y a los Jefes de Recursos Humanos ( a fin de cuentas ellos serán los que tendrán que validar y aprobar que dicho proyecto se lleve a cabo), nos dicen que en principio sí, pero que les presentemos un informe completo. 

Hoja de ruta

Compilación de los antecedentes de los concursos de traslados anteriores
Compilación de la documentación básica que debe obrar en el expediente del docente.
Compilación de la documentación básica que debe obrar en el expediente del docente en cada uno de los apartados de méritos.
Compilación de los hitos de recogida de documentación al personal docente. ( oposiciones, bolsas de sustituciones, concursos, cursos de formación.......)
Compilación de los hitos de baremaciones por parte de las diferentes Comisiones de dicha documentación.


Creación de un dossier con las especificaciones ténicas de la aplicación.

Creación de un completa aplicacion de web del docente, donde el interesado pueda ver en cualquier momento y lugar el estado de su expediente y el estado de la validación y baremación en su caso de la documentación que haya ido aportando.

Una vez que se haya comprobado que dicha aplicación es correcta y funcionalmente válida, se procederá a estudiar la posibilidad de implementar el borrador de auto baremación de concurso.

Este borrador se le ofertará al interesado para su validación o para que aporte las alegaciones oportunas con lo cual se suprimirá la baremación provisional.

Para la aplicacion móvil que se quiere implementar (tanto para Android como IOS) queremos contar con la colaboración de personal docente y de personal informático de los sindicatos. (estamos estudiando el como. )

En una segunda fase, vendrá la " comercialización" del producto habrá que "vendérselo" adecuadamente a los respectivos jefes de  Servicio Recursos Humanos y al Jefe de Servicio de Sistemas de Información. Ellos están a la espera que les presentemos el proyecto completo para elevarlo a la Directora General de Recursos Humanos y al Secretario General Técnico para su validación.

Reto 3ª parte

Buenos mientras nos llegan los datos de las consultas del CAUCE como comentaba en la entrada anterior y para no quedarnos quientos en esas horas ¿perdidas?, hemos decidido poner manos a la obra a un reto que teníamos pendiente desde hace bastante tiempo y que aprovechando la marea de este "MOOC" vamos a intentar darle forma.

Os cuento los antecedentes.

El concurso de traslados del personal docente de  Educación se efectúa anualmente con la particularidad que un año es a nivel autonómico y al siguiente es a nivel nacional y así alternativamente todos los años.

A todos los participantes se les hace rellenar una solicitud con todos sus datos y peticiones de puestos y entregar la documentación correspondiente para que se les valoren los méritos en el consurso.

Después  se bareman todas la solitudes y se procede a su correspondientes adjudicaciones (provisional y definitiva, con su corrrespondientes alegaciones)

Es cierto que el proceso ya está bastante más automatizado y se puede realizar telemáticamente y que desde hace unos años les ofertamos a los participantes la documentación que obra ya en poder de la Consejería para que no tengan que volver a entregarla.

Primera Propuesta de innovación

Ahora mismo los  partricipante disponen de un período de plazo relativamente corto para presentar toda la documentación (15 a 20 días) y las comisiones de baremación para verificar esa documentación.

La propuesta sería invertir los términos. Los participantes tendrían todo el año para presentar la documentación que quieren que obre en su expediente, y las comisiones de baremación también. hasta que salga el concurso,y cuando éste salga la administración facilitará de oficio un borrador de expediente de méritos que el interesado solo tendrá que verificar o presentar los correspondientes alegaciones.

Sería algo así como la carpeta ciudadana pero en este caso el expediente administrativo del docente, que ya existe pero que solo se alimenta cada vez que hay una convocatoria.

 Segunda Propuesta de innovación

Tanto para el diseño  como la implantación de las plataformas electrónicas de tramitación de entrega de documentos, podríamos contar con innumerables ciudadanos (en mucho casos profesores de infomática, y al mismo tiempo participantes de estos consursos) que ya realizan distintas aplicaciones para el resto de participantes para facilitarles la labor.

Ellos se dedican de algún modo u otro a bombardear nuestros servidores con ingentes peticiones de información y nosotros nos dedicamos a ponerles cortapisas no por fastidiarles la vida sino para que nuestros servidores no se vengan abajo y además porque tenemos que preservar la protección de datos.

Pero si llegamos a de un modo u otro a proporcionarles los datos que sean de libre acceso y que no supongan un menoscabo de la protección de datos y colaboramos con ellos , ellos podrían a su vez colaborar con nosostros y podríamos realizar las aplicaciones conjuntamente tanto en su diseño como en la labor de control de dichas aplicaciones. 

Reto 2ª parte

Después de evaluar el planteamiento del reto con algunos compañeros de la unidad (que no están en el curso, pero que van a colaborar en el reto) vamos a intentar realizarlo de una manera gradual y segmentada. Es decir empezaremos haciéndolo solo referente a la Consejería de Educación

En principio le hemos pedido a nuestro CAUCE (Centro de atención de usuarios de la comunidad educativa) que nos provean de las tablas donde están almacenadas las preguntas que los usuarios  les hacen a ellos. En el protocolo de actuación de este servicio está el dar de alta en MANTIS ©
todas la preguntas efctuadas. Con ellas tendremos que empezar a trabajar para agruparlas, clasificarlas e intentar buscarles algoritmos de búsquedas comunes para ellas.

El segundo paso sería intentar de alguna manera que los respectivos servicios de información presenciales tanto de Servicios centrales como de Delegaciones Provinciales fueran dejando patente en algún tipo de archivo el grueso de consultas que reciben diariamente.

Estamos a la espera del primer punto (Recibir datos de CAUCE)     

Reto

¿Alguna vez alguno de vosotros ha recibido una llamada telefónica de un ciudadano preguntando algo que no tenía absolutamente nada que ver con vuestro trabajo?

Sí ha sido así ¿Cuál ha sido vuestra respuesta?

Se ha confundido de teléfono.
Le han pasado equivocadamente
Le devuelvo la llamada a centralita
etc.
etc.
.
O bien, "Dígame que es lo que desea y cuénteme detalladamente su consulta. Déjeme un número de teléfono o un correo electrónico y en unos minutos  me pondré en contacto nuevamente con usted para contestarle adecuadamente"

En los tiempos que vivimos debemos empezar a tener en cuenta que cada uno de los empleados públicos somos un NODO de información, y como tal debemos de actuar. Y con los medios que tenemos a nuestro alcance podremos dar una mejor respuesta a la ciudadanía.

A partir de quí me gustaría diseñar mi RETO 
 

¿Quién es el consejero mas invocado del mundo? ¿A quíen consultamos más veces por minuto? Creo que la respuesta sin lugar a dudas está clara

Por otra parte ¿cuántas consultas se efectúan a diario a las administraciones públicas? ¿Cuántas de ellas son repetitivas? ¿Cuántas se rigen por un patrón común?

Pues el reto se trataría de lo siguiente:

Partiendo de la base que cada uno de los empleados públicos somos un NODO de información crear

Un punto de INFORMACIÓN COMÚN para todas las administraciones.
Una base de datos de consultas de los ciudadanxs
Un procesamiento de dichas consultas
Un algoritmo de búsqueda para dichas consultas que se vaya retroalimentando de ellas mismas


Es decir que crearamos nuestro google particular, para evitar en la medida de lo posible que los ciudadanxs se pierdan en la maraña de la burocracia.

Ellos hacen una pregunta y nosotros le buscamos la respuesta y se la servimos online y lo vamos guiando hasta el último punto de acceso (NODO) . 


 

Zona de confort (Segunda tarea.Segunda parte)

Pudiera parecer que despues de la anterior entrada, la situación que estoy comentando sea una situación GRIS y DEPRIMENTE. Pudiera serlo si nos nos arriesgaramos a salir de nuestra zona de confort  y nos conformáramos unicamente con las migajas que nos van quedando de tareas.

Para ilustrar un poco la situación comenzaremos con un cuento


"A un rey le obsequiaron dos pichones de halcón. Este, los entregó inmediatamente al maestro de cetrería para que los entrenara. Después de varios meses, el instructor le comunicó al rey que uno de los halcones estaba bien educado, pero no sabía qué le pasaba al otro. Desde que había llegado al palacio, no se había movido de la rama, incluso había que llevarle el alimento.

El rey mandó llamar a sanadores y curanderos pero ninguno pudo lograr que el ave volara. Desesperado, hizo público un edicto en el que proclamaba una recompensa para aquel que hiciera volar al halcón. A la mañana siguiente, el rey vio al ave volando en sus jardines.

– Traedme al autor de este milagro. Ante el rey apareció un campesino. El rey le preguntó:
– ¿Cómo lograste que el halcón volara? ¿Acaso eres mago?
– No, fue muy difícil – explicó sonriendo el hombre. – Tan solo corté la rama. En ese momento al ave no le quedó otra alternativa que echar a volar."

Esta fábula nos enseña que a veces es necesario quedarse en la rama para recuperar fuerzas, pero si nos quedamos en la zona de confort durante mucho tiempo, nunca sabremos cuán lejos habríamos sido capaces de llegar. Por eso, necesitamos expandir cada vez más nuestra zona de confort.

Crecemos al salir de la zona de confort

Lo queramos o no, la capacidad para abandonar de manera consciente nuestra zona de confort y atrevernos a descubrir nuevos horizontes o perseguir nuestros sueños es lo que nos hace diferentes a los demás, es lo que nos permite tener nuevas experiencias que enriquezcan nuestra vida. Lamentablemente, la mayoría de las personas prefieren quedarse en su zona de confort, ese espacio en el que se sienten más o menos a gusto y al seguro.

Las mentiras que nos contamos para no salir de la zona de confort

1. “No tengo por qué hacerlo”

Es cierto, no hay nadie que te empuje fuera de tu zona de confort, no es obligatorio que salgas, pero si te quedas dentro, no crecerás. Recuerda que no creces simplemente porque pasen los años, sino por los retos que enfrentas. Cuando piensas en un proyecto que representa un gran desafío y de repente tu voz interior te dice que no tienes por qué hacerlo, en realidad lo que estás expresando es una resistencia al cambio, porque una parte de ti desea que te mantengas dentro de los límites de lo conocido. Sin embargo, cuando vuelvas a pensar que no tienes motivos para emprender algo nuevo, recuerda que el simple hecho de crecer y descubrir, son razones más que suficientes.

2. “No es el momento adecuado”

En muy pocas ocasiones se dan las condiciones perfectas para emprender algo, pero ir en pos de un sueño significa luchar contra viento y marea, creando las condiciones a lo largo del camino. Cuando te dices a ti mismo que no es el momento adecuado, está hablando el miedo, probablemente un intenso miedo al fracaso que te inocularon desde la infancia. Por supuesto, no se trata de lanzarse a la aventura sin valorar los pros y los contras pero si queremos lograr realmente algo en la vida, debemos ser conscientes de que no podemos quedarnos parados, necesitamos ir dando pequeños pasos. Y mientras antes comencemos a andar, mejor.

3. “Comenzaré cuando…”

Se trata de una de las excusas más comunes para quedarnos a salvo en nuestra zona de confort. En práctica, es el autoengaño perfecto porque no estamos renunciando al sueño o el proyecto que tenemos en mente, sino tan solo aplazándolo, hasta que se produzca determinada situación. El problema es que esta excusa nos lleva directamente a la procrastinación, por lo que es probable que cuando la condición que demandamos se cumpla, pongamos otra, y luego otra más. De esta forma logramos mantener viva la esperanza pero, a la vez, no tenemos que esforzarnos para hacer ese sueño realidad. Por eso, aunque no estén todas las condiciones creadas, simplemente ve dando pequeños pasos, no esperes demasiado porque la vida es muy corta.

4. “No es para mí”

Básicamente, detrás de esta frase se esconde la idea de que no somos lo suficientemente buenos o capaces. Se trata de la excusa perfecta para las personas inseguras y que tienen una baja autoestima. También es una excusa que utilizan las personas que tienen miedo del mundo y se cierran a las nuevas experiencias. En todo caso, no podrás saber si una cosa realmente te gusta o no hasta que no la pruebes. De hecho, es probable que en más de una ocasión hayas pensado que algo no estaba hecho para ti pero después de probarlo, has llegado a amarlo o incluso te has aficionado. Por tanto, no te cierres nunca a las nuevas experiencias ni te limites como persona. Es lo peor que podrías hacer.

5. “No sé cómo hacerlo”

Las cosas nuevas pueden atemorizar, por eso una de las excusas que inventamos para permanecer en nuestra zona de confort consiste en decirnos que no sabemos cómo enfrentar el reto. Podemos pensar que no tenemos las habilidades necesarias o que nunca las podremos desarrollar. Sin embargo, recuerda que cuando tienes un “qué”, los “cómos” llegan solos. Es cierto que para emprender determinados proyectos se requiere una preparación pero eso no implica que no puedas hacerlo, tan solo significa que te llevará más tiempo o que necesitarás a una persona que te ayude. Ninguna destreza surge de la nada, todas esconden en su base mucha pasión y esfuerzo.

“Imposible es todo aquello que no se intenta”. (Nelson Mandela)

 

Y por último un vídeo de mi paradigma de innovación