Reto 2ª parte

Después de evaluar el planteamiento del reto con algunos compañeros de la unidad (que no están en el curso, pero que van a colaborar en el reto) vamos a intentar realizarlo de una manera gradual y segmentada. Es decir empezaremos haciéndolo solo referente a la Consejería de Educación

En principio le hemos pedido a nuestro CAUCE (Centro de atención de usuarios de la comunidad educativa) que nos provean de las tablas donde están almacenadas las preguntas que los usuarios  les hacen a ellos. En el protocolo de actuación de este servicio está el dar de alta en MANTIS ©
todas la preguntas efctuadas. Con ellas tendremos que empezar a trabajar para agruparlas, clasificarlas e intentar buscarles algoritmos de búsquedas comunes para ellas.

El segundo paso sería intentar de alguna manera que los respectivos servicios de información presenciales tanto de Servicios centrales como de Delegaciones Provinciales fueran dejando patente en algún tipo de archivo el grueso de consultas que reciben diariamente.

Estamos a la espera del primer punto (Recibir datos de CAUCE)